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Objetivo com a implementação Associar o nome da sua marca “Serem mais visíveis, o que lhes confere “As PME destacam-se na prática do “Fazem-no pelo gozo do
da RSE ao respeito pelo ambiente e mais poder e maior resistência a pressões” quotidiano e não na divulgação ou relato apoio à comunidade em que
pelos direitos humanos e com (Faria, 2015, p. 248). A maximização do público de tal informação” (Faria, 2015, se inserem e com a qual
isso aumentar as suas vendas lucro é o principal objetivo das grandes p. 271). tornam possível que o seu
e quota de mercado. entidades (Vives, 2006). negócio subsista'' (Faria,
2015, p. 282).
Importância para os stakeholders Estas entidades têm um dever Tal como as entidades precedentes, estas As PME representam cerca de 90% das São poucos os estudos do
e consumidores da RSE moral para adotar práticas de organizações têm um dever moral para empresas mundiais e 50% a 60% da impacto da RSE feitos no
responsabilidade social, visto adotar práticas de responsabilidade social, empregabilidade mundial (Vives, 2006); âmbito das microempresas,
que têm uma maior quota de visto que têm uma maior quota de merca- logo, as PME têm uma relevância social pelo que as conclusões
mercado e a sua envolvência do e a sua envolvência em escândalos de maior do que a aquela personificada quanto a esta variável não se
em escândalos de responsabili- responsabilidade social iria ter um maior pelas multinacionais e grandes entidades apresentam muito robustas.
dade social iria ter um maior impacto na sociedade. (Vives, 2006).
impacto na sociedade.

Fonte: Faria (2015).
A Figura 3 permite concluir que, apesar de as PME Gestão do impacto
serem associadas a uma falta de RSE, estas são as que ambiental e dos recursos Redução de emissões poluentes; redução de produ-
ção de resíduos; eliminação de resíduos.
naturais
mais impacto direto exercem na sociedade. Não obstante,
uma multinacional ou uma grande empresa que não cum- DIMENSÃO EXTERNA
pram com os princípios básicos da RSE podem sofrer Preocupação com o excesso de ruído, com a eventu-
consequências devastadoras, seja em termos da sua ima- al contaminação do solo e com os problemas ambi-
entais inerentes ao transporte e à eliminação de
gem e projeção públicas, seja em termos de perda da sua resíduos; recrutamento ativo de cidadãos/pessoas
quota de mercado. Comunidades locais vítimas de exclusão, discriminação ou deficiência;
concessão de donativos para ações de caridade ou
para a promoção da saúde e do desporto; contratua-
lização de parcerias e protocolos com entidades e
3.3 Dimensão interna e externa empresas locais; estabelecimento de negócios co-
merciais com fornecedores locais.
Segundo Marco (2012, p. 42), “a RSE opera estrategi- Combate a todas as formas de fraude, de corrupção
camente de dentro para fora da empresa, dividindo a sua Preocupações gerais empresarial e de conflitos de interesses, com especial
destaque para a implementação de um código de
globais
forma de atuar em duas dimensões, a interna e a exter- conduta para as relações com os diferentes stakeholders.
na”. No que diz respeito à dimensão interna, esta destina- Fonte: Adaptado de Marco (2012).
se a desenvolver normas de apoio aos trabalhadores,
como, por exemplo, regras de higiene e segurança no É importante salientar que a dimensão interna é algo
trabalho (Marco, 2012; Faria, 2015). Quanto à dimensão mais orientado para a empresa em si mesma e os seus
externa, muitas empresas optam por investir mais nesta trabalhadores. Os impactos internos muitas vezes não
dimensão visto que é a mais visível aos consumidores dão resultados imediatos, mas são fundamentais a mé-
(Marco, 2012). Veja-se a Figura 4. dio e longo prazo. Com a criação de um melhor ambien-
te dentro da empresa esta irá conseguir tirar o melhor
Figura 4: Dimensão interna e externa da RSE. dos seus funcionários. Já os impactos externos muitas

DIMENSÃO INTERNA vezes traduzem-se em aumentos do volume de negó-
cios, se positivos, sendo esta a razão que leva a que as
Aprendizagem ao longo da vida; igualdade de remunera-
ção e de género; empregabilidade e segurança dos postos empresas prefiram concentrar os seus esforços de RSE
Gestão de recursos de trabalho; práticas de recrutamento responsável (i.e.,
humanos na dimensão externa aqui aflorada.
não discriminatórias); implementação de um código ético
e deontológico na empresa.
Em suma, as duas dimensões são complementares e
Direitos humanos e Respeito integral dos direitos humanos, das leis laborais
direitos dos trabalhadores (em geral) e do Código do Trabalho (em particular). instrumentais para uma política equilibrada de RSE. Co-
mo muito bem sintetiza Branco (2017), as boas práticas
Emprego de medidas complementares de promoção da
saúde e da segurança no trabalho; existência de um voluntárias de RSE materializam-se em Portugal, fre-
Saúde e segurança no
trabalho programa de certificação e de rotulagem para produtos e quentemente, na adoção de normas relacionadas com a
serviços; existência de sistemas de gestão e de subcontra-
tação centrados na saúde e segurança no trabalho. gestão ambiental (v.g.: ISO 14001), com as condições
Identificação de riscos; redução de despesas, aumento da de trabalho e respeito dos direitos dos trabalhadores
produtividade e melhoraria da qualidade do serviço aos
Adaptação à mudança (v.g.: SA8000) ou com a gestão da responsabilidade
clientes; salvaguarda dos direitos dos trabalhadores; conces-
são de formação profissional adequada à força de trabalho. social como um todo (v.g.: ISO 26000).