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                 passwords fortes e no mínimo 9 caracteres;      4)  Reporte  o  incidente  à  polícia  nacional  ou  outra
              ✓ Forme  e  encoraje  os  seus  colaboradores  a      autoridade competente;
                 utilizar  passwords  fortes  tanto  na  vida  profis-  5)  Preserve  qualquer  evidência,  em  coordenação
                 sional como pessoal e promova a utilização de      com as autoridades competentes que investigam
                 software de gestão de passwords;                   o ataque: criar uma imagem forense dos sistemas
            ▪  Use autenticação forte:                              afetados  (ou um  snapshot  do  sistema), criar um
              ✓ Exija  a  utilização de  autenticação  de  múltiplo   dump  da  memória  RAM,  e  preservar  dados  de
                 fator para aceder a contas em sistemas e apli-     netflow ou log de tráfego de rede;
                 cações críticas de forma a minimizar o risco de
                 acesso através de credenciais roubadas;         6)  Visite www.nomoreransom.org para verificar se a sua
            ▪  Faça a gestão de contras privilegiadas;              empresa foi infetada por uma variante de ransomware
            ▪  Segure o equipamento de teletrabalho:                para a qual já existem ferramentas de desencriptação
              ✓ Implemente  medidas  do  tipo  encriptação  de      disponíveis de forma gratuita. Caso não seja o caso,
                 disco  e  discos  removíveis  (drives  USB),  ti-  proceda com os passos de recuperação;
                 meouts de inatividade, ecrãs de proteção, au-   7)  Apague os dispositivos infetados com segurança
                 tenticação forte, desative bluetooth;              (jipe) e reinstale o sistema operativo;
              ✓ Implemente um processo que desative remota-
                 mente  o  acesso  a  um  dispositivo  que  tenha   8)  Antes de restaurar um backup, verifique que o mes-
                 sido perdido ou roubado;                           mo está livre de qualquer malware. Deve somente
            ▪  Instale aplicações somente de fontes confiáveis;     restaurar se está confiante que o backup e o disposi-
            ▪  Tenha  atenção  ao  aceder  a  dados  corporativos   tivo que está a conectar estão de facto limpos;
              através  de  redes  públicas  Wi-Fi,  pois  em  geral,   9)  Conecte  os  dispositivos  a  uma  rede  limpa  para
              redes públicas Wi-Fi não são seguras;                 fazer  o  download,  instalar  e  atualizar  o  sistema
            ▪  Disponibilize formação sobre ciber segurança e consci-  operativo e qualquer outro software;
              encialização de ameaças aos seus colaboradores;
            ▪  Ative firewall locais;                            10)Instale, atualize e execute software antivírus;
            ▪  Desative o Windows PowerShell.                    11)Reconecte à sua rede normal;
                                                                 12)Monitorize o tráfego de rede e execute scans antiví-

                Infetado… O que fazer a seguir?                     rus de forma a identificar se a infeção continua ativa.

            O projeto no more ransom também tem algumas re-      Por último, as organizações deverão consultar técni-
            comendações que apresentamos:  (para mais detalhe   cos especializados nesta área, que as possam assesso-
            consultar o site https://www.nomoreransom.org/)   rar  convenientemente,  e  assim  implementar  as  novas
                                                              soluções que igualmente têm vindo a surgir. Ainda que
            1)  Não  desligue  o  dispositivo  infetado,  mas  desco-  não existam soluções 100% eficazes e à prova de cibe-
              necte imediatamente o mesmo de todas as redes,   rataques, é possível reduzir substancialmente o risco e a
              quer sejam com ou sem fios, assim como redes    probabilidade de ocorrência, através da implementação
              de telemóvel;                                   de medidas técnicas e organizativas.

            2)  Em casos mais graves, considere se é necessário   Absolutamente essencial é a ideia de que um utiliza-
              desligar completamente o Wi-Fi, desabilitar cone-  dor informado é primordial na defesa de um ciberataque!
              xões core da rede (incluindo switches), ou desco-
              nectar da internet;
            3)  Faça  reset  de  credenciais,  incluindo  passwords
              (principalmente de contas de administrador e de
              sistema), mas verifique que não se está a bloque-
              ar a si mesmo de sistemas que serão necessários
              para a recuperação;
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