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a. Indicadores Globais – Medições de Resultado ção. Caso se produza e não se venda isto não é R
Retorno sobre o Investimento...: É o (Ganho – Des- Ganho (Goldratt, 1992); E
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pesa Operacional) / Inventário . Segundo Corbett Inventário (I) ...................................: todo o capital V
(1998), qualquer decisão que impacte positivamente que é aplicado em coisas que viabilizarão que bens I
o RSI (Retorno sobre o Investimento), leva neces- sejam produzidos para posterior venda (infraestru- S
sariamente a empresa em direção à sua meta; tura, fábrica, equipamentos, matérias-primas etc.); T
Lucro Líquido......................: É o (Ganho – Des- Despesa Operacional (DO) ...........: todo o di- A
pesa Operacional), o quanto a empresa gerou de di- nheiro que o sistema gasta transformando investi-
D
nheiro, é uma medida absoluta de lucratividade da mento em ganho; E
empresa;
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Fluxo de Caixa ...................: É uma medida ne- Na medida em que o Ganho é incrementado sem afetar C
cessária para a sobrevivência da empresa, caso de forma adversa o Inventário e a Despesa Operacional, O
este indicador não seja atendido, nada mais importa o Retorno sobre o Investimento, o Lucro e o Fluxo de N
(Goldratt, 1991); Caixa aumentam de forma simultânea. Obtém-se resul- T
tado idêntico quando se consegue reduzir a Despesa A
Os três indicadores globais são suficientes para de- Operacional sem efeito adverso no Inventário e no B
monstrar o quanto a organização está ganhando di- Ganho (Goldratt, 1991). I
nheiro, entretanto, são insuficientes para julgar o impacto L
I
de ações específicas na meta da organização (Goldratt, “Reconhecemos que a diminuição do inventário reduz D
1991; Smith, 2002). Assim sendo, existe a necessidade várias despesas operacionais, como juros, espaço de A
de uma ligação (ponte) entre os indicadores globais e as estocagem, refugo, obsolescência, movimentação de D
ações locais. materiais e retrabalho.(...) A redução do inventário reduz E
a despesa operacional aumentando as três medições
Atualmente a ponte, entre os indicadores globais e as dos resultados” (Goldratt, p. 32, 1991). E
ações da organização, está baseada no conceito da re-
dução de custos. Esse raciocínio se expressa, ao anali- Assim, percebe-se que a redução do inventário propor- F
sar opções de investimento, tendo por base a redução ciona um impacto duplo, isto é: i) um impacto direto, com I
de custos, quando se utiliza a técnica de lote econômico a redução dos desembolsos do fluxo de caixa e com a N
para determinar os lotes de produção e principalmente redução dos investimentos; ii) um impacto indireto, com A
N
calculando os custos e as margens dos produtos para a redução das despesas operacionais. A redução do In- Ç
decidir qual o mix será utilizado no mercado (Goldratt, ventário também aumenta o Ganho, na medida em que A
1991). proporciona a introdução de forma eficiente de novos S
produtos, redução dos ciclos de produção (lead-times),
Conforme Goldratt (1990) basear-se no raciocínio de redução dos investimentos em equipamentos e espaços, N.º
custos para avaliar as ações operacionais da organiza- bem como para a melhoria das previsões de demandas 103
ção é insuficiente, pois pode levar a decisões que preju- (Goldratt, 1991).
diquem o resultado global ou, ainda, desestimular as
ações necessárias para melhorar a competitividade da Corbett (1998) argumenta que a Teoria das Restrições,
organização. Nesse sentido, Goldratt (1992) argumenta afirma que qualquer coisa pode ser classificada numa
que, atualmente, no processo de decisão utiliza-se a ló- dessas três medidas, e que as três são suficientes para
gica de custos e a intuição. Isto se explicita na medida fazer a ponte entre as ações diárias dos gerentes e a
em que, mesmo tendo informações de custos contrárias meta da organização. Nesse sentido, seria possível ge-
a um investimento, ainda assim realiza-se este investi- renciar a firma com estes seis indicadores. Noreen et al 5
mento sob o argumento da sua importância estratégica. (1995), argumentam que existem três formas da em-
presa melhorar sua rentabilidade: i) Aumentar os Ga-
Outro exemplo é o desestímulo do investimento na me- nhos, ii) reduzir despesa operacional, e; iii) reduzir
lhoria de processos, comparando o investimento neces- investimentos em ativos.
sário com a economia proporcionada pela melhoria
obtida. Esse raciocínio não considera o aumento de qua- A Teoria das Restrições contribui para o melhoramento
lidade dos produtos desses processos, e por conse- contínuo e para a tomada de decisão, uma vez que,
qüência, o aumento da qualidade e da competitividade antes de se tomar qualquer decisão, deve-se avaliar o O
da empresa no mercado. Assim, a tomada de decisões impacto nas três medidas e não apenas em uma delas u
t
baseada no raciocínio de custos impede o processo de (Goldratt, 1991). Goldratt (1991) ainda define que há uma u
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melhoria contínua das organizações (Goldratt, 1991). ordem de prioridade nos indicadores da TOC . b
r
o
Como contraponto às análises realizadas e sustentadas
Figura 1 - Relações entre os Indicadores Locais e
pelo raciocínio baseado na redução de custos, a Teoria /
Globais.
das Restrições propõe a alteração dessa lógica, estabe- D
lecendo três indicadores locais. A Figura 1 apresenta a e
relação entre os indicadores locais (operacionais) e os z e
indicadores globais. m
b
r
b. Indicadores Locais – Medidas Operacionais
o
Globais
Ganho (G).......................................: o índice pelo 2
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qual o sistema gera dinheiro através das vendas. Fonte: Adaptado de Goldratt (p.31, 1992) 1
Medir através das vendas e não através da produ- 0