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do a personalidade organizacional e porque implementar dos a nível sistêmico para que os desafios da sustenta-
um SBSC, que benefícios a sua implementação poderia bilidade contribuam para o desenvolvimento sustentável
proporcionar. e viabilize uma mudança radical e não incremental
(Hahn & Figge, 2016).
Especificamente examina-se o processo de criação
de um SBSC por meio da integração de um perspectiva Segundo Lee e Saen (2012) existe uma necessida-
de sustentabilidade ao tradicional BSC, elaborando um de de adoção de práticas de gestão da sustentabilidade
projeto de SBSC para uma das maiores empresas do corporativa que ainda não tenham sido satisfeitas com-
setor de agricultura e agropecuária do Brasil. Segundo o pletamente, e uma das razões é a falta de ferramentas
Ministério do Meio Ambiente, há um grande desafio im- para auxiliar tais práticas em termos concretos e opera-
posto ao setor rural, que é o de superar a contrariedade cionais. Schaltegger e Burritt (2010) dizem ainda que
entre a produção e a proteção ambiental, pois o dilema qualquer um que busque o desenvolvimento sustentável
que se apresenta é de um lado reverter a degradação como uma meta corporativa, mais cedo ou mais tarde,
dos ecossistemas provocada pela agricultura e agrope- enfrentará questões sobre as métricas usadas para ope-
cuária, e por outro, promover e desenvolver a produção racionalizar a sustentabilidade e como elas são comuni-
rural de forma sustentável. Para que o setor agropecuá- cadas.
rio possa produzir, muitas áreas de matas e florestas
são desmatadas para a plantação de lavouras, pastos e 1.1. A Sustentabilidade pelo Balanced Scorecard
criação de gado. Isso causa grandes impactos sociais e
principalmente ambientais. Nesse sentido, estudar este O BSC é um instrumento de gerenciamento que
setor pode ser de grande valia, haja vista que várias apresenta quer medidas financeiras quer medidas de
questões precisam ser levantadas, tratadas e direciona- desempenho operacionais que proporcionam uma visão
das aos empresários do ramo para que possam dispor ágil e ampla do negócio aos gestores (Kaplan & Norton,
de conhecimento e ferramentas que possibilitem o ge- 1992). Observou-se que apenas a medição de fatores
renciamento consciente e responsável de seus negócios financeiros, por meio de demonstrações de resultados,
e assim gerar benefícios para a sua organização, para a balanços, e outros relatórios contábeis tradicionais, é um
sociedade, para a economia e para o meio ambiente. procedimento muito limitado. Demonstra apenas o atin-
gimento de objetivos por meio de ações passadas, res-
Em síntese, as próximas seções apresentam a revi- tringindo a visão da necessidade de ações operacionais
são da literatura na sessão 1. Na seção 2, expomos a no presente para se atingir desempenhos futuros. O
metodologia utilizada no estudo. A seção 3 traz o estudo BSC dispõe de fatores que viabilizam o alcance de me-
de caso contendo o processo de concepção do SBSC e tas estratégicas no futuro (leading indicators), como tam-
o mapa estratégico. A seção 4 a discussão dos resulta- bém resultados (lagging indicators) que demonstram a
dos e finalmente na seção 5 apresentamos as conclu- eficiência e efícácia das ações do passado. Ele combina
sões. medidas financeiras e não financeiras no processo de
relatório corporativo interno para que os gestores pos-
1. Sustainability Balanced Scorecard sam avaliar a eficácia de planos estratégicos e das
ações (Butler et al., 2011).
A gestão da sustentabilidade diz respeito à atitude
de contemplar ações ambientais e socieconomicas liga- O seu mapa estratégico é uma representação gráfi-
das à sustentabilidade, colocá-las em prática e avaliar ca das relações de causa e efeito entre os vários objeti-
os seus resultados (Starik & Kanashiro, 2013). Perce- vos. Ele deve fornecer uma maneira lógica e abrangente
beu-se a partir de 1995 que estudiosos de gestão passa- de se entender a estratégia empresarial. Aliás, ele expõe
ram a contemplar a sustentabilidade corporativa por re- claramente os resultados que a organização deseja ob-
conhecerem que as práticas comerciais insustentáveis ter e quais os caminhos para se chegar a eles. Assim, o
precisavam mudar. Porém, muitas corporações foram BSC também se revela como uma ferramenta de comu-
criticadas por desvirtuar a gestão da sustentabilidade de nicação de estratégias e de metas para toda a organiza-
uma forma que os benefícios se concentravam apenas a ção, incluindo funcionários e unidades organizacionais
nível organizacional. Tais benefícios devem ser estendi- (Kaplan & Norton, 2001).