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financeira, ambiental e social se vão modificando e tor- A gestão eficiente dos escassos recursos económi-
nando-se mais exigentes ao longo dos tempos cos, sociais e ambientais é a tarefa principal da equipa
(Hubbard, 2009). de gestão, garantindo a futura viabilidade da empresa e
a manutenção e melhoria dos seus valores económicos
Para Kalender & Vayvay (2016), a sustentabilidade e sociais, bem como do bem-estar da população. A com-
começou por ser apenas um ad-hoc ao reporte financei- ponente económica, social e ambiental é um fator de
ro. Com a rápida e constante mudança de paradigmas acréscimo de valor para os stakeholders com uma forte
na atualidade, a gestão é desafiada em diversos níveis, orientação a longo prazo através da estratégia, porém,
tais como na sua posição enquanto empresa sustentável lucros exigidos pelo mercado de capitais, normalmente
e ecológica. fazem contradizer os seus objetivos a longo prazo, afe-
tando negativamente a componente social, ambiental e
Atualmente, os stakeholders focam a análise na económica (Achenbach, 2021).
empresa, não só nos reportes financeiros, mas no envol-
vimento desta com a sustentabilidade e o meio ambien- Para Araújo et al. (2020), o SBSC integra os proble-
te. A legislação tem também um papel importante na mas sociais, ambientais e económicos na gestão da em-
ativação da consciencialização para o meio ambiente, presa, estabelecendo relações causais entre estes, re-
fazendo cumprir as melhores práticas e o alinhamento velando assim os seus potenciais impactos. Achenbach
das expectativas de comportamento com a sociedade (2021) acrescenta que o desempenho da empresa será
(Länsiluoto & Järvenpää, 2010). aumentado através da melhoria das contribuições na
sustentabilidade.
No que concerne ao desempenho da sustentabili-
dade, as empresas são consideradas o principal ator Para obter vantagem competitiva, é imperativo que a
(pois são consideradas o maior poluidor) e podem ser o empresa seja capaz de utilizar a componente sustentável
berço da mudança tecnológica e ideológica, implemen- de acordo com a sua estratégia. Para o fazer, muitas em-
tando esses ideais nos colaboradores e parceiros de presas recorrem à adoção do TBL, apesar das três dimen-
negócio. Länsiluoto & Järvenpää (2010) apontam que, sões deste método não terem ganhos sinérgicos de inter-
apesar de algumas das medidas serem implementadas relação. Para o efeito, diversos autores abordam o BSC
por empresas, não conseguem ter o desfecho esperado com o TBL e com foco na sustentabilidade, originando um
pois não estão ligadas ao plano estratégico e de gestão. SBSC. Os autores consideram o BSC uma ferramenta mol-
dável aos objetivos da gestão e eficaz na avaliação e medi-
A perspetiva holística da sustentabilidade representa ção do desempenho sustentável da empresa (Córdova-
especial importância na integração nas organizações, crian- Aguirre & Ramón-Jerónimo, 2021).
do uma relação entre as três componentes: ambiental, soci-
al e económica, orientada pela estratégia, modelo de negó- Para Kalender & Vayvay (2016), o SBSC permite às
cio, visão e pelas ferramentas de controlo. A consciência empresas ligar estratégias sociais, económicas e ambi-
sustentável é um fator importante, sendo que a juncão do entais à sua estratégia, tornando-se assim no “quinto
controlo formal e informal é disruptivo na aplicabilidade das pilar do BSC”, transversal a todos os setores económi-
ferramentas de controlo (Mio et al., 2022). cos, implicando a melhoria do bem-estar geral, na ima-
gem da empresa no futuro, nas relações com os stake-
Combinando as quatro perspetivas clássicas com a holders, e por fim nos próprios resultados.
sustentabilidade, o Sustainabilty Balanced Scorecard
(SBSC) representa uma ferramenta de controlo essenci- No processo de desenho do SBSC é fundamental
al para a medição e avaliação da performance sustentá- determinar os objetivos e medidas a serem cumpridas
vel, ajudando as empresas a obterem uma estratégia de forma a obter sucesso, alinhando assim a gestão e
sustentável com simbiose financeira (no reporte não fi- colaboradores com a estratégia, visão e missão da em-
nanceiro), uma uniformização de processos (englobando presa e definindo expectativas para os stakeholders.
questões éticas), um suporte em questões legais e um Estes têm um papel relevante no desenho do processo,
apoio à tomada de decisão, acrescendo desta forma sendo que influenciam direta e indiretamente o caminho
valor aos stakeholders (Mio et al., 2022). a percorrer nas áreas sustentáveis, sendo fulcral o en-

